2009年12月14日星期一

失败了吗

http://news.csdn.net/a/20091214/215787.html

Oracle ERP的银行项目在中国实施到今天,都没有拿到一份用户的成功验收报告!
在国内,ERP的实施成功与失败,并没有一个统一和全面的标准,一般会从项目实施完成后是否给企业带来效益来考察,但到底带来多少效益并没有一个统一的标准。企业在选择ERP实施服务商时,一般会与软件提供商签署一个评价项目是否成功实施的协议以作为合同附件,并由企业出具项目是否实施成功的验收报告。项目实施完成后,如果拿不到客户的成功验收报告,就说明这个ERP项目的实施是不太成功的。
尽管大家都知道确实有不少企业的ERP项目实施是不成功的,但却很少有企业公开站出来承认项目的实施和应用失败,有关失败的案例也隐而不现,很少有媒体报道。大型ERP项目动辄几百万、上千万元,甚至过亿元,国有企业的ERP项目的实施,都是作为领导政绩来宣传的,这里面存在巨大的责任风险,所以没有人会承认失败。
为何这些失败没有报道呢?失败总不是一件好事情,花了钱没有得到结果,不但自己不光彩,软件商、实施服务商也同样不光彩。失败了,责任人既无法向上级交代,也无法向同事做出交代。对于这种说不清双方责任的事情,企业甚至连打官司的勇气都没有,哪还谈得上向媒体披露内幕呢?ERP对于企业来说,还有另外一层含义,ERP代表了当今先进的企业管理模式,是企业管理现代化的重要标志。在大家争相标榜实现企业现代化管理的今天,如果承认ERP实施失败,就等于承认自己管理水平落后。上了ERP系统,吹还来不及,哪会自己到处宣传实施失败。

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工作了几年,经历了不少工程,看到的工程就更多了。
何谓成功?何谓失败?
与ERP不同,工程的完全使用,可能要过5年,能够看出是否成功,可能还要过10年以上。
但有些问题已经显现,只是没有人承认,也没有人想捅破这层纸。
藏拙是正常的,吹嘘是经常的。
这种做法,离成功有多远?

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